Refund policy

Retur och återbetalning

Våra posters trycks efter beställning. För kunder inom EU gäller som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot den sista varan i ordern. Vill du ångra ditt köp, meddela oss inom 14 dagar på info@tovemalm.se och ange ditt ordernummer. Vi skickar då instruktioner och returadress. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

Du betalar returfrakten när du använder ångerrätten. När returen har hanterats återbetalar vi enligt gällande konsumentregler till samma betalningssätt som användes vid köpet.

Fel eller skada

Om din poster är skadad, felaktig eller om du fått fel vara, kontakta oss så snart som möjligt på info@tovemalm.se. Ange ordernummer, beskriv problemet och bifoga gärna en bild. Detta påverkar inte din lagstadgade rätt att reklamera en felaktig vara.

Leverans

Alla posters skickas från ett lokalt tryckeri. Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 2–4 arbetsdagar. Leveransuppgifter för andra länder visas i kassan.